· Chand Lal · 初出： LinkedIn
代理店の問題か、オーナーシップの問題か？DTCブランドの成長が止まる理由
各代理店は自分のチャネルを最適化するため、ダッシュボードは好調でも売上は動かない。DTCブランドに全体の責任者が必要な理由と、最初に整える4つの基本。
要点
私が会うDTCブランドの多くは、代理店の問題を抱えているのではありません。オーナーシップの問題、つまり全体に責任を持つ人がいない問題です。
各代理店は自分のチャネルを最適化します。だからどのダッシュボードも好調に見えるのに、売上は動かない。誰かが全体に責任を持つ必要があります。多くの場合、それはフルタイム採用ではなく、月に数日の関与で足ります。
思い当たるなら、無料の20分チェックを予約してください。
動画
各代理店は自分のチャネルを最適化する
Metaは好調。Googleも好調。メールも好調。でも売上は動かない。どのレポートも単体では正しいのに、合わせると辻褄が合わない。
全体に責任を持つ人がいない
予算、目標、ブリーフがP&Lからではなく、チャネルごとに決められている。各パートナーは目標を達成し、事業は足踏みする。代理店を替えても解決することはまれです。次の代理店もまた、自分のチャネルを最適化するからです。
オーナーが最初に整える4つの基本
- 数字の唯一の情報源（シングルソース・オブ・トゥルース）
- チャネル別の明確な予算配分
- 90日間のテスト計画
- 代理店を評価できるブリーフ
フルタイムのCMOは要らない
多くの場合、今いるチームや代理店と並行して、月に数日のシニアな戦略支援があれば十分です。それがフラクショナルCMOの仕事です。
動画の文字起こし
動画は英語です。以下は日本語訳です。
代理店の問題か、オーナーシップの問題か？私が会うブランドの多くは後者です。
各代理店は自分のチャネルを最適化する。Metaは好調。Googleも好調。メールも好調。でも売上は動かない。
全体に責任を持つ人がいない。予算、目標、ブリーフがP&Lからではなく、チャネルごとに決められている。
4つの基本：数字の唯一の情報源、チャネル別の明確な予算配分、90日間のテスト計画、代理店を評価できるブリーフ。
フルタイムのCMOは要らない。多くの場合、今いるチームや代理店と並行して、月に数日のシニアな戦略支援で足ります。
chandswebsite.comで無料の20分チェックを予約してください。私が必要かどうか、正直にお伝えします。
よくある質問
代理店の問題かオーナーシップの問題か、どう見分ける？
どのチャネルのレポートも好調なのに売上が動かないなら、たいていはオーナーシップの問題です。予算、目標、ブリーフがチャネルごとに決まり、P&Lから舵を取る人がいません。
代理店を替えれば、伸び悩む売上は改善する？
問題がオーナーシップなら、まず改善しません。新しい代理店も自分のチャネルを最適化します。誰かが全体に責任を持つ必要があります。
マーケティングのオーナーが最初に整えることは？
数字の唯一の情報源、チャネル別の明確な予算配分、90日間のテスト計画、そして代理店を評価できるブリーフです。
そのためにフルタイムのCMOが必要？
多くの場合、不要です。今のチームや代理店と並行した月に数日のシニアな戦略支援で、たいてい足ります。それがフラクショナルCMOというモデルです。
