· Chand Lal · ursprünglich veröffentlicht auf LinkedIn
Agentur-Problem oder Ownership-Problem? Warum DTC-Wachstum ohne Marketing-Verantwortung stockt
Jede Agentur optimiert ihren Kanal: Dashboards sehen gut aus, der Umsatz nicht. Warum DTC-Marken jemanden brauchen, der das Ganze verantwortet, plus 4 Basics.
Das Wichtigste in Kürze
Die meisten DTC-Marken, die ich treffe, haben kein Agentur-Problem. Sie haben ein Ownership-Problem.
Jede Agentur optimiert ihren eigenen Kanal. Also sieht jedes Dashboard gut aus, und der Umsatz bewegt sich nicht. Jemand muss das Gesamtbild verantworten. Oft heißt das: ein paar Tage im Monat, keine Vollzeitstelle.
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Das Video
Jede Agentur optimiert ihren eigenen Kanal
Meta sieht gut aus. Google sieht gut aus. E-Mail sieht gut aus. Der Umsatz bewegt sich nicht. Jeder Report stimmt für sich. Zusammen ergeben sie kein Bild.
Keiner verantwortet das Gesamtbild
Budgets, Ziele und Briefings werden Kanal für Kanal festgelegt, nicht von der GuV aus. Jeder Partner erreicht sein Ziel, und das Geschäft tritt auf der Stelle. Ein Agenturwechsel löst das selten: Die nächste optimiert auch wieder ihren eigenen Kanal.
Vier Basics, die ein Owner zuerst klärt
- Eine Quelle der Wahrheit für die Zahlen
- Eine klare Budgetverteilung nach Kanal
- Ein 90-Tage-Testplan
- Briefings, an denen sich Agenturen messen lassen
Du brauchst keinen Vollzeit-CMO
Oft reicht Senior-Strategie ein paar Tage im Monat, neben dem Team und den Agenturen, die du schon hast. Genau das macht ein Fractional CMO, manche sagen auch CMO auf Zeit.
Video-Transkript
Das Video ist auf Englisch, hier die Übersetzung.
Agentur-Problem oder Ownership-Problem? Die meisten Marken, die ich treffe, haben Letzteres.
Jede Agentur optimiert ihren eigenen Kanal. Meta sieht gut aus. Google sieht gut aus. E-Mail sieht gut aus. Der Umsatz bewegt sich nicht.
Keiner verantwortet das Gesamtbild. Budgets, Ziele und Briefings werden Kanal für Kanal festgelegt, nicht von der GuV aus.
Vier Basics: eine Quelle der Wahrheit für die Zahlen, eine klare Budgetverteilung nach Kanal, ein 90-Tage-Testplan, Briefings, an denen sich Agenturen messen lassen.
Du brauchst keinen Vollzeit-CMO. Oft ist es Senior-Strategie ein paar Tage im Monat, neben dem Team und den Agenturen, die du schon hast.
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Häufige Fragen
Agentur-Problem oder Ownership-Problem: Wie erkenne ich den Unterschied?
Sehen alle Kanal-Reports gut aus, aber der Umsatz bewegt sich nicht, liegt es meist an Ownership. Budgets, Ziele und Briefings werden pro Kanal gesetzt, und keiner steuert von der GuV aus.
Hilft ein Agenturwechsel bei stagnierendem Umsatz?
Selten, wenn Ownership das Problem ist. Auch die neue Agentur optimiert ihren eigenen Kanal. Jemand muss das Gesamtbild verantworten.
Was klärt ein Marketing-Owner zuerst?
Eine Quelle der Wahrheit für die Zahlen, eine klare Budgetverteilung nach Kanal, einen 90-Tage-Testplan und Briefings, an denen sich Agenturen messen lassen.
Brauche ich dafür einen Vollzeit-CMO?
Oft nicht. Senior-Strategie ein paar Tage im Monat, neben deinem Team und deinen Agenturen, reicht meist. Das ist das Modell Fractional CMO.
