· Chand Lal · publicado originalmente en LinkedIn
Botón de desistimiento en Alemania: «Vertrag widerrufen» obligatorio (§ 356a BGB)
Desde junio de 2026 toda tienda que venda a consumidores alemanes necesita el botón «Vertrag widerrufen». Qué exige el § 356a BGB, las trampas y el coste de no tenerlo.
Claves
Desde el 19 de junio de 2026, toda tienda que venda a consumidores alemanes necesita un botón claramente etiquetado «Vertrag widerrufen», según el § 356a BGB.
Si falta, el plazo de desistimiento de 14 días puede alargarse a 12 meses y 14 días, más riesgo de Abmahnung. Las tiendas extranjeras también entran cuando rige la ley alemana.
Pon el botón en el pie y en los emails de pedido, limita el flujo a tres campos y no preguntes por qué se van. ¿Entras en Alemania el año que viene? Echo un vistazo a tu tienda.
El carrusel
