· Chand Lal · 初出: LinkedIn

CROのコツ:モバイルは「カートに追加」を追従バーに、サイズはボタンで(ドロップダウンNG)

モバイルCROのコツ:追従バーで「カートに追加」を常にワンタップの位置に。サイズはドロップダウンではなくボタンで表示。改善策と6項目のチェックリスト。

要点

すぐできるCROのコツ:モバイルでは「カートに追加」を常にワンタップの位置に置き、サイズはドロップダウンではなくボタンで表示しましょう。

AuditStackはこうした点を検出します。自分のストアで試したい方は、初回診断が無料です。

カルーセル

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問題:モバイルでボタンが見えなくなる

お客様は写真、詳細、レビューをスクロールして読みます。納得したそのとき、「カートに追加」は3画面も上。サイズは小さなドロップダウンに隠れて在庫も分からず、「サイズを選択してください」は購入しようとして初めて表示されます。

余計なスクロールやタップのたびに、気が散るきっかけが生まれます。

なぜ損をするのか

多くのショップでは、トラフィックの大半がスマホ経由なのに、コンバージョンはデスクトップより低くなっています。自社のアナリティクスで確認してください。買いたい瞬間に画面外にある購入ボタンは、最も安く直せる漏れの一つです。

Appleは最小タップ領域を44pt(AndroidはGoogle Material Designで48dp)と推奨しています。目標は1タップ。購入ボタンを常に親指の届く位置に置くことです。

改善策:追従バー+タップできるバリエーション

簡単チェックリスト:今日、自分のスマホで試そう

効果を測る

変更の前後で、アナリティクスのデバイス比率とデバイス別コンバージョン率を確認しましょう。

AuditStackで無料診断

AuditStackは、こうした抜けを商品ページで検出します。auditstack.deに商品ページのURLを貼るだけで、主な課題と具体的な改善策が分かります。初回診断は無料です。

よくある質問

追従型の「カートに追加」バーとは?

メインの「カートに追加」ボタンが画面外に出たときに表示されるバーです。価格と選択中のバリエーションを表示したまま画面下部に残り、購入が常にワンタップで済みます。

サイズをドロップダウンではなくボタンにする理由は?

ドロップダウンではサイズが小さなピッカーに隠れ、在庫も見えず、「サイズを選択してください」のエラーはタップ後に出ます。ボタンなら先に選べて、売り切れはグレーアウトで分かります。

モバイルの購入ボタンはどのくらいの大きさが必要?

高さ44pt以上(Appleの最小タップ領域、Androidは48dp)で、横幅いっぱいが目安です。

改善の効果はどう確かめる?

変更の前後で、アナリティクスのデバイス比率とデバイス別コンバージョン率を比較します。

AuditStackで自分の商品ページを診断できる?

はい。auditstack.deに商品ページのURLを貼るだけで、主な課題と具体的な改善策が分かります。初回診断は無料です。

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